售前服務及時(shi)了解您的需求

提(ti)供(gong)及時、完(wan)善的技術及商務咨詢； 

免費(fei)到客戶(hu)現場(chang)進(jin)行勘察(cha)，

對客戶要求進(jin)行專業方案(an)設計。 

售后服務為(wei)您解決后顧之憂(you)

主要功能：

  工程師上(shang)門現(xian)場服務(wu)、

產(chan)品返廠維修服務、

 產品備件更換及供應服(fu)務

免費培訓讓您熟(shu)練(lian)掌握產(chan)品(pin)使用方法

專業工(gong)程(cheng)師上門(men)進行設備的免費安裝調試，并培訓2名以上人(ren)員學會使用。

定期回(hui)訪，聽取客戶(hu)建議，培訓(xun)客戶(hu)，建立客戶(hu)服(fu)務檔案。

專職顧客(ke)咨(zi)詢、投(tou)訴、維(wei)護、緊(jin)急服務，以至拜訪等，力求能解決客(ke)戶的一切需求。

完善的售后機制保用期內(nei)，為你解決疑難問題

·客戶提出的維(wei)護要(yao)求之(zhi)(zhi)后(hou)2小時內(nei)給(gei)予(yu)答復；省內(nei)客戶提出維(wei)護要(yao)求之(zhi)(zhi)后(hou)2個工作日(ri)內(nei)派(pai)人(ren)提供維(wei)護；省外4個工作日(ri)內(nei)派(pai)人(ren)提供維(wei)護；

·若您成為瑞凱的(de)客(ke)戶之后，我們對您的(de)承諾并(bing)未因此而(er)終(zhong)止(zhi)，建立長久的(de)客(ke)戶檔案。

·保固期外(wai)，任(ren)何損(sun)壞保及(ji)疑難問(wen)題(ti)終身跟蹤服務(wu)，如您(nin)所購機(ji)器保修期外(wai)發生故障，請致(zhi)電我們，享(xiang)有免(mian)費的技術(shu)支持。

非標產品定制滿足客(ke)戶的多樣(yang)化(hua)需(xu)求

 1. 我(wo)們(men)很樂意在從您的(de)角度出發，為您帶(dai)來效率與節省。

2. 擁(yong)有自主(zhu)研發(fa)的環境試驗設備節能技(ji)術等獨立知識產權。

3. 可以按(an)您的(de)需(xu)(xu)求(qiu)為您量身定制所需(xu)(xu)要的(de)產品。 

4. 從軟件到硬件滿(man)足您靈活多變的產(chan)品需(xu)求(qiu)。 

資深的技術隊伍為您的產品質(zhi)量保駕護航(hang)

 我(wo)們的(de)(de)技術(shu)支持隊伍由一批(pi)有(you)10多年行(xing)業經驗(yan)的(de)(de)機械、電氣及軟件開(kai)發、工程師組成(cheng)，資(zi)歷深、技術(shu)能力(li)強勁、服務周期短，可幫(bang)助(zhu)您實現(xian)包括設備選型、應用開(kai)發、系統(tong)配套等各項技術(shu)支持。無(wu)論您身(shen)在何處，均可得到東(dong)莞(guan)市(shi)瑞凱環境檢測儀器有(you)限公司快捷(jie)、周到的(de)(de)服務。

質量方針質(zhi)量是檢測產品的(de)一切標準

  1、全優質量方針——以(yi)(yi)(yi)質量求生存、以(yi)(yi)(yi)質量樹品牌(pai)、以(yi)(yi)(yi)質量圖(tu)發(fa)展;

2、全(quan)程(cheng)(cheng)質(zhi)量方針——全(quan)程(cheng)(cheng)精(jing)心(xin)策劃、全(quan)程(cheng)(cheng)精(jing)心(xin)設(she)計、全(quan)程(cheng)(cheng)精(jing)心(xin)服務(wu);

3、全員質量(liang)(liang)方針——全員樹立質量(liang)(liang)意識(shi)、全員參與質量(liang)(liang)管理。

 4、全部(bu)質量標準--- 日系(xi)的制造細節，歐美的性能標準，捍(han)衛行(xing)業高端(duan)地位。

服務目標讓(rang)客(ke)戶滿意(yi)是我們不斷(duan)努力的方向(xiang)

  瑞凱(kai)提供滿(man)足和超越顧客期望的高品質產品和優質服務，使(shi)顧客滿(man)意(yi)。

瑞(rui)凱對顧客的承(cheng)諾從理(li)解顧客的需要開始，在所(suo)有環節高效運作至準時(shi)交貨。

瑞凱努(nu)力不懈的改(gai)進(jin)，創新，使質量管(guan)理(li)體系更加有(you)效的運作(zuo)。 

聯系方式你可以通過以下方(fang)式找到我們(men)

 服務監督電話(hua)： 400-088-3892 

郵(you)箱：riukai@bibil.cn

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